Terms and conditions of sale

Conditions Générales de Vente

En vigueur à compter du 17 avril 2025

Préambule

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations de services conclues par la société Okurens.io auprès de ses clients.

Article 1 - Définitions

Dans les présentes conditions générales de vente, les termes suivants ont la signification qui leur est donnée ci-après :

  • « Service » : désigne le service Okurens.io, accessible via le site internet https://okurens.io, permettant la création et la gestion de livrets de séjour numériques pour les locations courte durée.
  • « Client » : désigne toute personne physique ou morale qui souscrit au Service.
  • « Livret de séjour » : désigne le document numérique personnalisable créé par le Client via le Service et destiné aux voyageurs séjournant dans son hébergement.
  • « Compte » : désigne l'espace personnel du Client sur le Service, accessible après inscription.
  • « Données » : désigne l'ensemble des informations et contenus fournis par le Client et stockés sur les serveurs d'Okurens.io.
Article 2 - Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la fourniture du Service par Okurens.io au Client. Elles constituent le contrat entre Okurens.io et le Client et prévalent sur tout autre document.

Article 3 - Description du Service

Okurens.io propose un service de création et de gestion de livrets de séjour numériques pour les locations courte durée. Le Service comprend notamment les fonctionnalités suivantes :

  • Génération automatique de livrets de séjour
  • Règles d'entrée et de sortie
  • Wifi et portail captif
  • Code de la boîte à clés
  • Génération d'affiche A4 QR Code
  • Catégories illimitées
  • Contenus illimités
  • Statistiques
  • QR Code pour les notices techniques
  • Duplication de livret
  • Livret avec thème couleur
  • Traduction en plusieurs langues
  • Voyageurs illimités

Okurens.io se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités du Service. Le Client sera informé de toute évolution substantielle du Service.

Article 4 - Accès au Service

Pour accéder au Service, le Client doit créer un compte en fournissant les informations requises. Le Client s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

Les identifiants de connexion du Client sont strictement personnels et confidentiels. Le Client est seul responsable de leur utilisation et s'engage à ne pas les communiquer à des tiers.

Okurens.io s'efforce de maintenir le Service accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Toutefois, l'accès au Service peut être temporairement suspendu, sans préavis, en raison de problèmes techniques, de maintenance ou de mise à jour. Okurens.io ne saurait être tenu responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d'accès au Service qui auraient pour origine des circonstances extérieures, la force majeure, ou encore qui seraient dues à des perturbations du réseau Internet.

Article 5 - Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la souscription au Service ou de son renouvellement. Ils sont disponibles sur le site internet d'Okurens.io à l'adresse suivante : https://okurens.io/fr/tarif.

Le Service est facturé selon un modèle à l'usage. Le Client paie uniquement pour les livrets créés ou actifs chaque mois. Le prix unitaire par livret est dégressif selon le nombre total de livrets :

Tranche de quantitéPrix par livret (€) HT
1 - 45,00 €
5 - 84,80 €
9 - 154,50 €
16 - 404,10 €
41 - 703,90 €
71 - 1003,70 €

Un livret est considéré comme actif s'il a été créé au cours du mois ou s'il existe déjà dans le compte du Client. Le Client peut désactiver un livret à tout moment pour ne plus être facturé pour celui-ci le mois suivant.

La facturation est mensuelle. À la fin de chaque mois, Okurens.io calcule le nombre total de livrets actifs et applique le tarif dégressif correspondant. Une facture est envoyée par email au Client et le paiement est prélevé automatiquement sur le moyen de paiement enregistré.

Les prix sont indiqués en euros et hors taxes. La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la facturation.

En cas de retard de paiement, des pénalités seront appliquées au taux d'intérêt légal en vigueur, sans qu'un rappel soit nécessaire. En outre, une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros sera due.

Article 6 - Durée et résiliation

Le Service est souscrit pour une durée indéterminée, sans engagement de durée minimale. Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client.

En cas de résiliation, le Client conserve l'accès au Service jusqu'à la fin du mois en cours. Les livrets créés restent accessibles aux voyageurs jusqu'à cette date.

Okurens.io se réserve le droit de résilier l'accès au Service, sans préavis ni indemnité, en cas de :

  • Non-respect par le Client des présentes conditions générales de vente
  • Fourniture d'informations erronées lors de l'inscription
  • Non-paiement des factures
  • Utilisation frauduleuse ou illicite du Service
Article 7 - Propriété intellectuelle

Okurens.io est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Service, à sa structure et à son contenu (textes, images, graphismes, logo, etc.), à l'exception des contenus fournis par le Client.

Le Client reste propriétaire des contenus qu'il intègre dans ses livrets de séjour. Il garantit qu'il dispose des droits nécessaires pour utiliser ces contenus et qu'ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

En souscrivant au Service, le Client bénéficie d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable du Service, limité à la durée de son abonnement. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non expressément autorisée du Service est interdite.

Article 8 - Protection des données personnelles

Okurens.io s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Les données personnelles collectées sont utilisées pour la fourniture du Service, la gestion du compte client, la facturation et, sous réserve de l'accord du Client, l'envoi d'informations commerciales.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en contactant Okurens.io à l'adresse email suivante : privacy@okurens.io.

Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, le Client peut consulter la Politique de Confidentialité d'Okurens.io disponible à l'adresse suivante : https://okurens.io/fr/confidentialite.

Article 9 - Sécurité et confidentialité

Okurens.io met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données du Client.

Le Client reconnaît que, malgré ces mesures, aucun système de sécurité n'est infaillible et que Okurens.io ne peut garantir une sécurité absolue.

En cas de faille de sécurité susceptible d'avoir un impact sur les données du Client, Okurens.io s'engage à en informer le Client dans les meilleurs délais.

Article 10 - Réversibilité

En cas de résiliation du Service, Okurens.io s'engage à mettre à disposition du Client l'ensemble de ses données pendant une période de 30 jours à compter de la date effective de résiliation.

Durant cette période, le Client pourra télécharger ses données depuis son espace client. Passé ce délai, les données seront définitivement supprimées des serveurs d'Okurens.io.

Le Client est seul responsable de l'exportation de ses données avant leur suppression définitive.

Article 11 - Responsabilité

Okurens.io s'engage à fournir le Service avec diligence et selon les règles de l'art, étant précisé qu'il pèse sur elle une obligation de moyens, à l'exclusion de toute obligation de résultat.

Okurens.io ne saurait être tenue responsable des dommages indirects subis par le Client, tels que perte de données, perte de chance, perte de clientèle, manque à gagner, ou tout autre préjudice commercial.

La responsabilité d'Okurens.io ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté, notamment en cas d'interruption du réseau Internet.

Le Client est seul responsable des contenus qu'il intègre dans ses livrets de séjour et s'engage à respecter les droits des tiers et la réglementation en vigueur.

En tout état de cause, la responsabilité d'Okurens.io est limitée au montant des sommes payées par le Client au titre du Service au cours des 12 derniers mois.

Article 12 - Modification des conditions générales de vente

Okurens.io se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables aux souscriptions et renouvellements postérieurs à leur mise en ligne.

Pour les Clients existants, les nouvelles conditions générales de vente leur seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. En cas de désaccord avec les nouvelles conditions, le Client pourra résilier son abonnement sans frais avant leur entrée en vigueur. À défaut, les nouvelles conditions seront réputées acceptées.

Article 13 - Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions générales de vente sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de la Cour d'appel de Paris, sauf disposition légale contraire.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le Client consommateur a la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige.

Article 14 - Informations sur la société

Okurens.io est édité par la société [Nom de la société], [forme juridique] au capital de [montant] euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de [ville] sous le numéro [numéro RCS], dont le siège social est situé [adresse].

Numéro de TVA intracommunautaire : [numéro]

Directeur de la publication : [nom et prénom]

Contact : contact@okurens.io

Le site est hébergé par [nom de l'hébergeur], [forme juridique] au capital de [montant] euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de [ville] sous le numéro [numéro RCS], dont le siège social est situé [adresse].

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