Questions fréquemmentposées

Okurensio est une plateforme qui permet aux propriétaires d'hébergements touristiques (gîtes, hôtels, campings, chambres d'hôtes, love rooms) de créer facilement un livret de séjour digital pour leurs voyageurs.Ce livret accompagne les voyageurs tout au long de leur séjour, pas seulement à l'arrivée, en leur fournissant toutes les informations utiles sur l'hébergement, les équipements, les activités locales et bien plus encore.

Un livret d'accueil traditionnel se concentre uniquement sur les informations nécessaires à l'arrivée du voyageur (fonctionnement des équipements, codes d'accès, etc).Le livret de séjour d'Okurensio va beaucoup plus loin en accompagnant le voyageur pendant toute la durée de son séjour avec :

• Des informations adaptées à chaque moment du séjour (avant l'arrivée, pendant, au départ)
• Des recommandations selon la météo et les événements locaux
• Des fonctionnalités interactives pour améliorer l'expérience globale

Les voyageurs accèdent au livret de séjour de plusieurs façons:

• En scannant un QR code présent dans l'hébergement (nous fournissons une affiche A4 à imprimer)
• Via un lien direct que vous pouvez envoyer par email avant leur arrivée

Aucune application à télécharger n'est nécessaire, le livret s'ouvre directement dans le navigateur de n'importe quel smartphone, tablette ou ordinateur.

Oui, Okurensio propose des solutions adaptées à tous les types d'hébergements touristiques :

• Gîtes ruraux : Valorisation de l'authenticité, informations sur les équipements, activités nature, etc.
• Hôtels : Présentation des services, intégration avec les systèmes hôteliers, gestion multi-chambres, etc.
• Campings : Plan interactif, programme d'animations, informations sur les services, etc.
• Chambres d'hôtes : Présentation personnalisée des hôtes, informations sur les petits déjeuners, conseils locaux, etc.
• Love rooms : Interface discrète et élégante, contrôle des ambiances, présentation des services exclusifs, etc.

Consultez notre page Types d'hébergementpour plus de détails sur les fonctionnalités spécifiques à chaque type d'établissement.

Utiliser Okurensio présente de nombreux avantages :

• Gain de temps : Plus besoin de répéter les mêmes informations à chaque arrivée
• Amélioration des avis clients : Des voyageurs mieux informés sont plus satisfaits
• Valorisation de votre région : Mettez en avant les commerces et activités locales
• Réduction des questions : Moins d'appels et de messages pendant le séjour
• Image professionnelle : Démarquez-vous de la concurrence avec un outil moderne
• Écologique : Fini les livrets papier à réimprimer régulièrement
• Mise à jour facile : Modifiez votre contenu en temps réel sans déplacement
• Multilingue : Proposez automatiquement votre contenu dans plusieurs langues

Okurensio propose une facturation à l'usage

• Usage : A partir de 5€ ht par livret par mois

Tous nos tarifs sont transparents, sans frais cachés. Consultez notre pageTarifspour le détail des fonctionnalités incluses dans chaque formule

Oui, Okurensio propose une période d'essai gratuite de 5 jours pour toutes les formules, sans engagement et sans carte bancaire. Cette période vous permet de :

• Créer votre livret de séjour complet
• Tester toutes les fonctionnalités
• Vérifier la compatibilité avec vos besoins
• Obtenir un aperçu de l'expérience voyageur

À la fin de la période d'essai, vous pouvez choisir la formule qui vous convient ou arrêter sans frais

Okurensio accepte plusieurs modes de paiement sécurisés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

Tous les paiements sont sécurisés et vous recevez automatiquement une facture conforme à la législation

La résiliation de votre abonnement est simple et sans condition :

1. Connectez-vous à votre espace propriétaire
2. Accédez à la section "Mon abonnement"
3. Cliquez sur "Résilier mon abonnement"
4. Confirmez votre choix

Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période payée.Vous recevrez une confirmation par email et vous pourrez continuer à utiliser le service jusqu'à la date de fin.Vos données seront conservées pendant 30 jours après la fin de votre abonnement, vous permettant de les récupérer si vous changez d'avis